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Fernwartung

Unter Fernwartung, auch oft als Remote Control bezeichnet, versteht man den entfernten Zugriff auf PCs über das Internet. Dies ermöglicht dem Techniker Wartungsarbeiten durchführen zu können oder Hilfestellung zu geben.

Um einen schnellen und unkomplizierten Support anbieten zu können setzen wir für die Fernwartung unserer Kunden Rechner, Notebooks und Server die Fernwartungssoftware der Firma Teamviewer ein.

Quicksupport

Wird für die einmaligen Support empfohlen
Keine Adminrechte erforderlich da die Software nicht installiert werden muss.

 

 

Host

Wird empfohlen wenn der Rechner, Notebook oder Server öfters von unserem Support gewartet wird.
Adminrechte zur Installation ist erforderlich.

 

 

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